Автор: Алексей Туманов, коуч руководителей ritlid, MCC ICF. Специализация — executive coaching, стратегия лидера, развитие ЛПР. Дата публикации: 26 апреля 2026.
Модель бизнес-коуча — это структурированный алгоритм, по которому коуч ведёт клиента от формулировки запроса к конкретному решению или изменению поведения. Модель задаёт логику сессии: что исследуется, в какой последовательности, какие вопросы задаются и как фиксируется результат. Без модели коучинг превращается в разговор по кругу; с моделью — в управляемый процесс с измеримым выходом.
Наиболее распространённая в executive coaching — модель GROW, разработанная Джоном Уитмором в 1980-х. Аббревиатура расшифровывается как Goal (цель), Reality (текущая реальность), Options (варианты действий), Will (намерение и план). Коуч последовательно проходит четыре этапа: сначала уточняет, чего клиент хочет достичь, затем исследует, где он находится сейчас, потом расширяет список возможных путей и в конце фиксирует конкретный следующий шаг с ответственностью.
Помимо GROW, в работе с руководителями применяются:
Это принципиальное разграничение. Психотерапевт работает с причинами — детскими паттернами, травматическим опытом, клиническими состояниями. Коуч работает с настоящим и будущим: текущей ролью, задачей, поведением. Модели коучинга не предполагают глубокого погружения в прошлое клиента — они ориентированы на действие. Если в процессе работы выясняется, что за запросом стоит клиническое состояние (депрессия, тревожное расстройство, ПТСР), коуч по стандартам ICF обязан направить клиента к психотерапевту или психиатру, а не пытаться работать с этим самостоятельно.
В ritlid оба формата представлены отдельно: коучинг ведут сертифицированные коучи ICF, клинические состояния — зона клинических психологов и психотерапевтов команды. Это не маркетинговое разграничение, а этическое.
Директор по продукту фармацевтической компании, 44 года, команда 60 человек, пришёл с запросом: «Не могу принять решение по реструктуризации отдела — понимаю, что нужно, но откладываю уже три месяца». На первом этапе GROW коуч уточнил цель: не «принять решение», а «понять, что именно мешает его принять». Это сместило фокус. На этапе Reality выяснилось, что клиент боится не ошибиться в решении, а потерять лояльность конкретного руководителя среднего звена, которого придётся перевести. На этапе Options появились три сценария, которые клиент сам не рассматривал. На этапе Will он зафиксировал конкретный разговор с этим руководителем — не решение, а первый шаг к нему. Сессия заняла 60 минут. Решение было принято клиентом самостоятельно через неделю.
Модель здесь — не скрипт, а навигатор. Коуч не следует ей механически, а использует как ориентир, чтобы не уйти в разговор ради разговора.
Если вы выбираете коуча для работы с конкретной задачей — полезно начать с разговора, а не с изучения моделей. Напишите на info@rittlid.ru: кратко о роли, контексте и задаче. Предложим двух-трёх коучей из команды ritlid для chemistry call — бесплатного 30-минутного знакомства, после которого выбирается ведущий эксперт.