Автор: Анна Седых, ведущий психолог ritlid. Специализация — выгорание, тревога, КПТ, психометрия. Дата публикации: 29 июня 2026.

Материал носит информационный характер и не заменяет консультацию психолога, психотерапевта или психиатра. Если вы узнаёте у себя описанные состояния — обратитесь к специалисту.

Опросник Маслач (Maslach Burnout Inventory, MBI) — стандартизированный психометрический инструмент для измерения профессионального выгорания, разработанный Кристиной Маслач и Сьюзан Джексон в 1981 году. Представляет собой набор утверждений, по которым респондент оценивает частоту определённых переживаний по семибалльной шкале Ликерта.

Название закреплено за именем Кристины Маслач — социального психолога Калифорнийского университета в Беркли, которая совместно с коллегами систематизировала наблюдения Герберта Фрейденбергера 1974 года и превратила описательную концепцию выгорания в измеримый конструкт. Первая версия опросника вышла в 1981 году; с тех пор инструмент прошёл несколько редакций и переведён на десятки языков.

MBI измеряет три независимые шкалы:

• Эмоциональное истощение — ощущение опустошённости, отсутствия ресурса для работы. Высокий балл означает, что человек регулярно чувствует себя «выжатым» к концу рабочего дня.
• Деперсонализация (цинизм) — дистанцирование от людей, с которыми работаешь: клиентов, подчинённых, партнёров. Высокий балл — признак защитного отстранения.
• Редукция личных достижений — снижение ощущения собственной компетентности и значимости результатов. Низкий балл по этой шкале указывает на проблему.

Важно: три шкалы не суммируются в единый «индекс выгорания». Каждая интерпретируется отдельно — комбинация высокого истощения, высокой деперсонализации и низкой редукции достижений описывает классическую картину выгорания.

В ritlid MBI используется как опорный инструмент на двух этапах работы. Первый — диагностика: до начала программы эксперт вместе с клиентом проходит опросник и получает базовый профиль по трём шкалам. Второй — контроль динамики: повторное тестирование через 6–8 недель позволяет зафиксировать изменения в цифрах, а не только в субъективных ощущениях. По данным практики ritlid, участники флагманской программы «Лидер в балансе» (№04) показывают снижение показателей выгорания на 30–50% по MBI за 12 недель.

Онлайн-версия теста на базе MBI доступна бесплатно: тест на выгорание ritlid — три минуты, результат по трём шкалам, PDF-отчёт на email.

• Выгорание — что это
• Эмоциональное выгорание — что это
• Профессиональное выгорание — что это
• Психическое выгорание — что это

Подробный разбор трёх фаз выгорания по MBI и клинических критериев — в материале «Синдром выгорания».