Автор: Анна Седых, ведущий психолог ritlid. Специализация — выгорание, тревога, КПТ, работа с руководителями. Дата публикации: 2 мая 2026.
Материал носит информационный характер и не заменяет консультацию психолога, психотерапевта или психиатра. Если вы узнаёте у себя описанные состояния — обратитесь к специалисту. При острой симптоматике (суицидальные мысли, панические атаки с обмороками, невозможность функционировать) — к психиатру или в неотложную службу (112).
Если нужна консультация психолога по телефону прямо сейчас — вариантов несколько, и они сильно различаются по тому, что дают. Бесплатные телефоны доверия (например, 8-800-2000-122 в России) работают круглосуточно и подходят для острого кризиса: паника, суицидальные мысли, состояние, когда невозможно оставаться наедине с собой. Это не психотерапия — это стабилизация в моменте. Для системной работы с запросом руководителя или собственника — нужен другой формат.
Телефонный разговор с психологом — это не сессия. Отсутствует визуальный контакт, нет возможности отследить невербальные реакции, сложно выстроить диагностическую картину за один звонок. Для острого состояния — достаточно. Для понимания того, что происходит системно (хроническая тревога, выгорание, потеря мотивации, нарушения сна), — нет.
Собственник медиакомпании, 53 года, оборот около 700 млн ₽, описывал ситуацию так: «Я позвонил на горячую линию в час ночи, потому что не мог успокоиться перед советом директоров. Мне помогли продышаться. Но через три дня всё вернулось — потому что причина никуда не делась». Телефонный звонок снял острый пик. Системная работа началась позже — уже в формате диагностической сессии.
Для этих ситуаций нужна диагностическая сессия — не звонок. Разница принципиальная: звонок работает с симптомом здесь и сейчас, сессия — с причиной.
Если состояние не острое, но что-то явно не так уже несколько недель — полезно начать с измерения. Тест на выгорание ritlid на базе MBI занимает 3 минуты и даёт структурированный PDF-отчёт по трём шкалам на email. Это не диагноз, но точка отсчёта. Для разговора с экспертом — диагностическая сессия «Точка опоры» (90 минут, бесплатно при первом обращении с сайта): кнопка «Записаться на консультацию» в футере или info@rittlid.ru.