Автор: Екатерина Дорохина, клинический психотерапевт ritlid. Специализация — острые состояния, тревожные расстройства, КПТ-протоколы. Дата публикации: 12 мая 2026.

Материал носит информационный характер и не заменяет консультацию психолога, психотерапевта или психиатра. Если вы узнаёте у себя или у близкого описанные состояния — обратитесь к специалисту. При острой симптоматике с потерей сознания или невозможностью функционировать — звоните 112.

Паническая атака у сотрудника выглядит пугающе: человек резко бледнеет, хватается за грудь, дышит часто и поверхностно, может не реагировать на обращение. Первый импульс руководителя — вызвать скорую. Это не всегда неверно, но важно понимать: паническая атака сама по себе не опасна для жизни, длится 10–30 минут и проходит. Правильные действия рядом стоящего человека существенно сокращают её интенсивность и продолжительность.

Паническая атака — это острый эпизод интенсивного страха или дискомфорта, который достигает пика в течение нескольких минут. Согласно диагностическим критериям DSM-5, для её констатации достаточно четырёх из тринадцати симптомов: учащённое сердцебиение, потливость, дрожь, ощущение нехватки воздуха, боль в груди, тошнота, головокружение, онемение конечностей, ощущение нереальности происходящего, страх смерти или потери контроля.

В рабочем контексте это может выглядеть иначе, чем в учебнике: сотрудник резко встаёт с совещания и выходит, не объясняя причины; замирает посреди разговора; просит выйти на воздух; говорит, что «что-то не так с сердцем». Нередко человек сам не понимает, что с ним происходит — особенно если это первый эпизод. Подробнее о том, как распознать начало приступа, — в материале «Первый признак панической атаки».

Алгоритм простой, но требует спокойствия с вашей стороны — именно оно передаётся человеку в атаке быстрее любых слов.

1. Выведите из общего пространства. Совещание, open space, коридор — всё это усиливает тревогу. Переведите человека в тихое место: переговорная, кабинет, коридор без людей. Не нужно объяснять коллегам, что происходит.
2. Говорите спокойно и коротко. «Я рядом. Это пройдёт. Дышите медленнее.» Не задавайте вопросов «что случилось», «тебе плохо», «ты в порядке» — они требуют ответа и усиливают нагрузку. Одна фраза, повторённая несколько раз, работает лучше, чем поток слов.
3. Помогите с дыханием. Попросите дышать вместе с вами: вдох на 4 счёта, выдох на 6–8. Можно показать ритм рукой. Замедленный выдох активирует парасимпатическую нервную систему и снижает интенсивность атаки.
4. Не удерживайте физически. Не хватайте за руки, не обнимайте без разрешения — прикосновение в момент атаки может усилить ощущение потери контроля. Если человек сам тянется к контакту — это другое.
5. Не говорите «успокойся» и «это всё в голове». Для человека в атаке это физически реальное переживание. Обесценивание не помогает — оно добавляет стыд к страху.
6. Вызывайте скорую, если: человек потерял сознание, симптомы не снижаются после 30 минут, есть боль в груди с иррадиацией в руку или челюсть (это может быть не паника, а кардиологический эпизод), человек сам просит о медицинской помощи.

После эпизода человек, как правило, чувствует сильную усталость, смущение и желание уйти. Не нужно разбирать произошедшее прямо сейчас — дайте время прийти в себя. Если сотрудник хочет уйти домой, это разумно.

Разговор о том, что случилось, лучше отложить на следующий день. Важный вопрос, который стоит задать тогда: «Это первый раз или такое бывало раньше?» Если бывало — это повод предложить обратиться к специалисту, а не игнорировать. Повторяющиеся атаки без работы с ними формируют паттерн избегания: человек начинает обходить ситуации, в которых случались эпизоды, — переговоры, перелёты, публичные выступления. Со временем рабочий радиус сужается.

• Первый признак панической атаки — как распознать начало приступа до его пика
• Какие симптомы бывают при панических атаках? — полный список по DSM-5
• Какие симптомы панической атаки у женщин? — специфика проявлений

Если паническая атака у сотрудника — не единичный случай, а повторяющийся паттерн, это сигнал для разговора о профессиональной помощи. Пройдите тест на выгорание ritlid на базе MBI — он занимает 3 минуты и даёт структурированную картину состояния в PDF. Если ситуация требует разбора с экспертом — запишитесь на диагностическую сессию «Точка опоры» через кнопку «Записаться на консультацию» в футере или напишите на info@rittlid.ru.