Автор: Анна Седых, ведущий психолог ritlid. Специализация — выгорание, тревога, КПТ, клинические состояния. Дата публикации: 29 июня 2026.

Empathy (эмпатия) — способность воспринимать эмоциональное состояние другого человека и понимать его внутреннюю перспективу, не теряя при этом собственной позиции. Термин введён в психологический оборот в начале XX века как перевод немецкого Einfühlung («вчувствование»), использовавшегося в эстетике и философии для описания способности «вживаться» в объект восприятия.

В современной психологии различают два основных вида.

• Когнитивная эмпатия — понимание того, что чувствует другой человек и почему, без обязательного переживания этого состояния вместе с ним. Это аналитическая способность: «я понимаю, что тебе сейчас тяжело».
• Аффективная (эмоциональная) эмпатия — непосредственное разделение эмоционального состояния другого: его тревога или радость резонирует в вас физически и эмоционально.

Для руководителя практически значима прежде всего когнитивная эмпатия: она позволяет точно считывать состояние команды и принимать решения с учётом человеческого фактора, не теряя управленческой дистанции.

Высокая аффективная эмпатия без навыка регуляции — один из факторов риска эмоционального истощения у руководителей, работающих с людьми в постоянном напряжении. Когда собственник или CEO «принимает» чужие состояния как свои, ресурс расходуется быстрее, чем восполняется. Это не слабость характера — это физиологически обоснованный механизм зеркальных нейронов, описанный в нейронауке с 1990-х годов.

Когнитивная эмпатия, напротив, связана с более устойчивым управленческим функционированием: руководитель видит ситуацию сотрудника точно, но сохраняет способность действовать из собственной позиции.

В практике ritlid работа с эмпатией чаще всего возникает в двух контекстах: когда руководитель жалуется на «эмоциональную перегрузку от команды» — это сигнал избыточной аффективной эмпатии без регуляции; и когда команда описывает руководителя как «холодного» или «недоступного» — это нередко указывает на подавленную эмпатическую реакцию как защитный механизм при хроническом стрессе.

• Выгорание — что это
• Эмоциональное выгорание — что это
• Профессиональное выгорание — что это
• Психическое выгорание — что это

Подробно о том, как эмоциональное истощение связано с нарушением эмпатических механизмов у руководителей — в материале «Синдром выгорания».

Если хотите оценить, насколько ваш текущий уровень нагрузки влияет на эмоциональный ресурс, — пройдите тест на выгорание на базе MBI или напишите на info@rittlid.ru.