Автор: Анна Седых, ведущий психолог ritlid. Специализация — выгорание, тревога, КПТ, клинические состояния у руководителей. Дата публикации: 11 июня 2026.
Employee Assistance Program (сокращённо — программа помощи сотрудникам) — это корпоративная система психологической и консультативной поддержки персонала, которую компания предоставляет сотрудникам за счёт работодателя. Программа включает доступ к психологам, коучам и консультантам по широкому кругу вопросов: профессиональный стресс, тревога, выгорание, семейные конфликты, финансовые трудности, зависимости.
Первые программы такого типа появились в США в 1940–50-х годах как инструмент борьбы с алкогольной зависимостью среди рабочих промышленных предприятий. К 1980-м годам формат расширился до полноценной психологической поддержки и получил распространение в крупных корпорациях. Сегодня подобные программы действуют в большинстве компаний из списка Fortune 500 и постепенно приходят в российский корпоративный сектор — особенно в технологических, фармацевтических и финансовых компаниях.
Стандартная структура программы: сотрудник получает доступ к фиксированному числу сессий с психологом или коучем в год (обычно 3–8 встреч), конфиденциально и без ведома непосредственного руководителя. Работодатель оплачивает контракт с провайдером, но не видит, кто именно воспользовался поддержкой и с каким запросом. Это принципиальное условие: без гарантии конфиденциальности сотрудники не обращаются.
В более развитых форматах программа включает не только индивидуальные сессии, но и групповые вебинары, диагностические инструменты (например, скрининг выгорания по шкале MBI), а также консультации по юридическим и финансовым вопросам. Провайдеры уровня BetterUp или Lyra Health предлагают цифровые платформы с подбором специалиста по запросу.
В линейке ritlid аналогом корпоративной программы поддержки является «Корпоративная подписка» (№21) — коучинг сотрудников по подписке для компаний от 50 человек. Формат предполагает регулярный доступ к экспертам команды ritlid: индивидуальные сессии, диагностика состояния по MBI, маршрутизация в зависимости от запроса. Стоимость — от 30 000 до 45 000 ₽ в месяц на человека при контракте от 12 месяцев.
Важное разграничение, которое ritlid проводит в работе с корпоративными клиентами: программа психологической поддержки — не замена психиатрической помощи. Если у сотрудника клиническое состояние (депрессия, тревожное расстройство, ПТСР), задача провайдера — корректная маршрутизация к врачу, а не попытка закрыть клинический запрос коучингом.
Подробно о том, как диагностируется выгорание в корпоративной среде и что происходит с командой, когда проблема не замечена вовремя, — в материале «Синдром выгорания».
Если вы рассматриваете программу психологической поддержки для своей компании — напишите на info@rittlid.ru с кратким описанием: размер компании, текущая задача, горизонт. Ответим в течение рабочего дня.