Автор: Анна Седых, ведущий психолог ritlid. Специализация — выгорание, тревога, КПТ, МКБ-11. Дата публикации: 2 июня 2026.
Материал носит информационный характер и не заменяет консультацию психолога, психотерапевта или психиатра. Если вы узнаёте у себя описанные состояния — обратитесь к специалисту. При острой симптоматике (суицидальные мысли, панические атаки с обмороками, невозможность функционировать) — к психиатру или в неотложную службу (112).
Выгорание на работе выглядит не как срыв и не как один плохой день. Это постепенное изменение, которое сначала принимают за усталость, потом за лень, потом за «что-то не то с мотивацией». Три ключевых признака по шкале MBI (Maslach Burnout Inventory): эмоциональное истощение, деперсонализация и ощущение, что результаты работы перестали иметь значение. Все три могут присутствовать одновременно или нарастать поочерёдно.
Сооснователь e-commerce-компании, 36 лет, команда около 60 человек. На вопрос «что происходит?» ответил так: «Я прихожу на планёрку, слушаю людей, понимаю, что надо сказать — и не говорю. Не потому что нечего. Просто не хочу. Потом выхожу и думаю: зачем я вообще там был». Это не управленческий кризис и не конфликт с командой. Это деперсонализация — один из трёх маркеров выгорания по MBI. Человек присутствует физически, но контакт с работой и людьми становится формальным, механическим.
Параллельно — эмоциональное истощение: к концу рабочего дня нет ни раздражения, ни радости, ни тревоги. Просто пусто. Утром это состояние не проходит — оно накапливается неделями. Третий признак — редуцирование достижений: человек перестаёт видеть смысл в том, что делает. Закрытая сделка не радует. Хороший квартал не даёт удовлетворения. Это не депрессия (хотя она может развиться следом), а специфический профессиональный феномен, включённый ВОЗ в МКБ-11 как отдельная категория.
Усталость снимается за выходные или после нескольких дней без задач. Выгорание — нет. Если после полноценного отдыха состояние не меняется, а в воскресенье вечером снова появляется тяжесть при мысли о понедельнике — это сигнал, что речь идёт не о накопленной усталости. Ещё один маркер: при усталости человек хочет отдохнуть и вернуться. При выгорании — хочет уйти совсем, но не знает куда.
Выгорание меняет поведение раньше, чем человек осознаёт своё состояние. Типичные изменения, которые замечают коллеги или сам руководитель:
Подробный разбор признаков выгорания по каждой из трёх шкал MBI — в материале «Синдром выгорания».
Да. Выгорание не связано с тем, нравится ли работа. Оно связано с хроническим дисбалансом между нагрузкой и восстановлением, а также с потерей контроля над рабочим процессом. Люди, которые работают с высокой вовлечённостью и без границ, выгорают чаще, чем те, кто работает формально.
По данным исследований на базе MBI, клинически значимые показатели могут формироваться за 6–18 месяцев при систематической перегрузке. Но первые признаки — снижение удовольствия от работы, нарастающая раздражительность — появляются значительно раньше. Большинство людей замечают их задним числом.
В МКБ-11 (ВОЗ, вступила в силу в 2022 году) выгорание включено как «профессиональный феномен», но не как самостоятельный клинический диагноз. Это означает, что его нельзя поставить как болезнь, но можно диагностировать как состояние, требующее вмешательства. Для оценки используется шкала MBI.
Первый шаг — оценить состояние структурированно, а не на ощущениях. Тест на выгорание ritlid построен на шкале MBI: три минуты, результат по трём шкалам, PDF-отчёт на email. Если показатели в красной зоне — это повод для разговора с экспертом, а не для самодиагностики.
Если узнали себя в описанном — полезно начать с измерения: пройдите тест на выгорание ritlid на базе MBI, получите развёрнутые результаты по трём шкалам на email. Три минуты. Если результат тревожный и хотите разобрать его с экспертом — запишитесь на диагностическую сессию «Точка опоры» через кнопку «Записаться на консультацию» в футере или напишите на info@rittlid.ru.