Автор: Анна Седых, ведущий психолог ritlid. Специализация — выгорание, тревога, КПТ, МКБ-11. Дата публикации: 26 мая 2026.

Материал носит информационный характер и не заменяет консультацию психолога, психотерапевта или психиатра. Если вы узнаёте у себя описанные состояния — обратитесь к специалисту. При острой симптоматике (суицидальные мысли, панические атаки с обмороками, невозможность функционировать) — к психиатру или в неотложную службу (112).

Синдром профессионального выгорания является профессиональным феноменом — именно так его квалифицирует Всемирная организация здравоохранения в МКБ-11 (вступила в силу в 2022 году). Это не самостоятельный диагноз и не болезнь, а устойчивое состояние хронического стресса на рабочем месте, которое не было успешно преодолено. Подробный разбор природы, фаз и механизмов выгорания — в материале «Синдром выгорания».

По определению ВОЗ (МКБ-11, код QD85), выгорание характеризуется тремя признаками: ощущение истощения или нехватки энергии, нарастающая психологическая дистанция от работы или негативизм по отношению к ней, снижение профессиональной эффективности. Все три признака должны присутствовать одновременно и быть связаны именно с рабочим контекстом — не с другими сферами жизни.

Наиболее распространённый инструмент измерения — шкала MBI (Maslach Burnout Inventory), разработанная Кристиной Маслач и Майклом Лейтером. MBI оценивает три измерения: эмоциональное истощение, деперсонализацию (отстранённость от людей и задач) и редуцирование личных достижений (ощущение, что работа теряет смысл и результат). Высокие баллы по первым двум шкалам в сочетании с низкими по третьей — классическая картина развитого выгорания.

Усталость проходит после полноценного отдыха — выходных, смены обстановки, сна. Выгорание не проходит. Руководитель возвращается из двухнедельного отпуска и через два-три дня снова чувствует то же опустошение. Это ключевой диагностический маркер: если восстановление за счёт пассивного отдыха перестало работать — речь идёт не об усталости, а о признаках, которые могут соответствовать выгоранию.

Второе отличие — специфика симптомов. Усталость даёт общее снижение тонуса. Выгорание добавляет цинизм («всё это бессмысленно»), раздражительность на людей, которые раньше не раздражали, и ощущение, что профессиональные навыки куда-то исчезли — хотя объективно они никуда не делись.

Собственник логистической компании, 41 год, оборот около 400 млн ₽, описал ситуацию так: «Я перестал принимать решения быстро. Раньше я за завтраком закрывал три вопроса, которые команда неделю не могла решить. Сейчас я смотрю на те же вопросы и просто откладываю их на потом. Не потому что сложно — просто не хочется». Это не управленческая проблема и не дефицит компетенций. Это один из характерных признаков выгорания — снижение когнитивной доступности для принятия решений.

Для руководителя выгорание опасно не только лично: оно транслируется на команду через снижение качества обратной связи, рост раздражительности и уход от стратегических задач в операционную рутину. Компания начинает работать хуже — и это происходит незаметно, без очевидной внешней причины.

• Синдромом эмоционального выгорания является
• Синдром эмоционального выгорания относится к
• Синдром эмоционального выгорания включает

Если хотите оценить своё состояние — пройдите тест на выгорание на базе MBI: 3 минуты, структурированный PDF-отчёт по трём шкалам на email. Если результат тревожный или хотите разобрать ситуацию с экспертом — нажмите в футере кнопку «Записаться на консультацию» или напишите на info@rittlid.ru.