Автор: Анна Седых, ведущий психолог ritlid. Специализация — выгорание, тревога, КПТ, психометрия MBI. Дата публикации: 10 июня 2026.
Материал носит информационный характер и не заменяет консультацию психолога, психотерапевта или психиатра. Если вы узнаёте у себя описанные состояния — обратитесь к специалисту. При острой симптоматике (суицидальные мысли, панические атаки с обмороками, невозможность функционировать) — к психиатру или в неотложную службу (112).
Тест Маслач–Джексон — это Maslach Burnout Inventory (MBI), стандартизированный опросник для измерения профессионального выгорания, разработанный Кристиной Маслач и Сьюзан Джексон в 1981 году. Он остаётся наиболее цитируемым инструментом диагностики выгорания в клинической и организационной психологии. Ниже — как устроен тест, что именно он измеряет и как интерпретировать результат.
MBI — не опросник самочувствия и не тест на усталость. Он измеряет три независимые шкалы, каждая из которых описывает отдельный аспект выгорания. Именно трёхфакторная структура отличает MBI от большинства экспресс-тестов, которые дают один суммарный балл без разбивки по компонентам.
Опросник прошёл психометрическую валидацию в десятках стран и включён в методологическую базу ВОЗ при описании выгорания как профессионального феномена (МКБ-11, 2019). Это не означает, что тест ставит диагноз — он измеряет выраженность симптомов, а не заменяет клиническую оценку специалиста.
Эмоциональное истощение (Emotional Exhaustion, EE). Ощущение, что внутренний ресурс исчерпан: нет сил на работу, на людей, на задачи, которые раньше давались легко. Высокий балл по этой шкале — наиболее ранний и чувствительный маркер выгорания.
Деперсонализация (Depersonalization, DP). Дистанцирование от работы и от людей, с которыми взаимодействуешь: коллеги, клиенты, подчинённые воспринимаются как помеха или как безликие объекты. У руководителей это нередко выглядит как нарастающий цинизм и раздражение на команду без очевидной причины.
Редуцирование личных достижений (Personal Accomplishment, PA). Ощущение, что работа не приносит результата, что усилия не имеют смысла, что прежние достижения обесценились. Высокий балл по этой шкале коррелирует с потерей профессиональной идентичности.
Подробный разбор того, как три шкалы соотносятся с фазами выгорания, — в материале о диагностике выгорания по MBI.
Стандартная версия MBI-HSS (Human Services Survey, для специалистов помогающих профессий) содержит 22 утверждения. Версия MBI-GS (General Survey) адаптирована для широкого круга профессий, включая руководителей и предпринимателей, — именно её использует ritlid в своём онлайн-тесте.
Каждое утверждение оценивается по семибалльной шкале частоты: от «никогда» до «каждый день». Итог — три отдельных балла по каждой шкале, а не один суммарный. Это принципиально: профиль «высокое истощение при низкой деперсонализации» и профиль «высокое истощение при высокой деперсонализации» требуют разных стратегий работы.
Каждая шкала имеет три зоны: низкая, средняя, высокая. Нормативные пороги различаются для разных профессиональных групп — данные, опубликованные Маслач и Лейтером, дают отдельные нормы для менеджеров, педагогов, медицинских работников.
Практически значимые комбинации для руководителей:
Один балл — не диагноз. Результат теста — это карта, которая показывает, где именно стоит разобраться подробнее.
Если хотите получить структурированную картину своего состояния — пройдите тест на выгорание ritlid на базе MBI: три минуты, результат по трём шкалам с расшифровкой придёт на email. Если результат требует разбора с экспертом — запишитесь на диагностическую сессию «Точка опоры» через кнопку «Записаться на консультацию» в футере или напишите на info@rittlid.ru.